Подарункова мініатюра парфума

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Весь товар проверяется перед отправкой и страхуется. (если перед отправкой товара обнаружится брак - отправка отменяется, все уплаченные средства возвращаются) Проверяйте обязательно парфюмерию при получении в отделении Новой почты. (Если товар поврежден, составьте акт претензии/отказа в отделении транспортной компании в момент получении) При осмотре товара вне отделения транспортной компании, претензии можем принять только в двух случаях описанных ниже: - продукция имеет брак; - продукция не соответствует оригиналу: Важно! Для того чтобы сделать возврат - вам нужно написать менеджеру и детально описать проблему с которой вы столкнулись при распаковке или уже при пользовании парфюмом. Обязательно нужно добавить детальные фото баночки парфюма и коробки со всех сторон. После этого менеджер может согласовать Вам возврат, если проблема подтвердится. Средства за товар возвращаем на карту клиента в течение 6 часов после того, как клиент пришлет фото подтверждения того, что он выполнил возврат, а именно фото чека (ТТН) Новой почты.